• Drucken
• Freigeben
• A A

Monatliche Archive: August 2012

Es war wie Treibsand

Sie beginnen zu sinken weil Sie über den Kopf während des Verkaufsgespräch sind? Sie waren für den Anruf bereit., Sie dachten. Alles war genau richtig, Sie wurden mit Informationen über Ihr Produkt und Ihr Skript wurde perfektioniert. Aber warten, Sie waren über Ihrem Kopf mit Ihrer Kommunikation und Ihrer Wechselwirkungen. […]

Zwei Löffel voll = Client & Kundenzufriedenheit

Die Kassiererin ruft „Next Please“. Nach dem Klingeln Ihrer Artikel, Sie fragt, "Haben Sie die angekündigte Coupons für Ihre Schuhe und Kleidung Einkäufe"? Lernen, dass Sie nicht, Sie tritt von der Theke zurück und erklärt, dass sie nachsehen wird, ob es im Laden Gutscheine gibt. Sie findet die Gutscheine und […]